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电商转战中老年市场,这片市场还很空

最近,母婴电商的风生水起让良多创业者将目光扩年夜至中老年消费群体。跟着我国老龄化历程加速,中老年电商可否成为下一个蓝海?

国度统计局公报数据显示,2014年年底我国60周岁及以上生齿数为2.12亿人,占总生齿比重为15.5%。按照《中国老龄财产成长陈述 (2014)》猜测,2050年这一数字将达到4.8亿人。估计到2050年,老年财产市场消费潜力将由今朝的4万亿元增加到106万亿元,占GDP比例 从8%增加到33%。

当前和此后一个期间,我国生齿老龄化成长将呈现老年生齿增加快,规模年夜;高龄、掉能白叟增加快,社会承担重等特点。老龄用品市场将会进入快速成长的黄金机缘期,迎来“银发商机”的广漠前景。

中老年电商平台涌现

老年人的需求在互联网市场已成为一块诱人的“蛋糕”。不外,记者近日浏览天猫、京东、亚马逊等电商网站,发现和3C数码、时尚女装、婴幼儿产物比拟较,老年人用品专卖店或专场难觅踪影。

在北京工作的范教员想给父亲买个礼品,浏览了好几家电商后也没有找到合适的。“固然网上有良多商城,可是很少看到老年人专场。上彀给家里的白叟买个礼品并不轻易。而怙恃方才学会上彀,本身去搜刮商品必定更坚苦。”

除了微信等少数产物,年夜大都50岁以上的中老年人很难从中国互联网的高速成长盈利中获益。构建中老年电商平台,就是为了能让中国的中老年人也分享到互联网成长的盈利,改善糊口品质。其实,今朝我国已经呈现不少中老年电商平台了,却因为多种身分未被公共存眷。

据业内专家介绍,年青人电商市场日臻完美,跟着阿里巴巴、京东等首要电商平台陆续上市,整个电商的成长款式根基开阔爽朗。然而,中老年人这一块市场还较 少有人涉足,受到的存眷不敷。跟着电子商务的各类贸易模式不竭健全,国度相关政策律例不竭成立完美,越来越多的投资机构和小我最先存眷到这个庞大的蓝海市 场。

我国绝年夜部门的中老年电商平台都呈现于2010年之后。今朝,在业内比力受存眷的首要有嘉年乐老年商城、幸福9号、年夜慈商城、南北巢商城、蜜爸妈 等。这些电商有的做老年人糊口用品专卖,有的针对中老年健康市场,有的偏重医疗器械,有的包罗旅游办事,还有的为线下养老院搭建平台等等。


电商转战中老年市场,这片市场还很空

在上海嘉年乐电子商务有限公司,记者领会到,该公司一向以来致力于传承中国传统孝文化,晋升中老年人糊口品质,为他们供给优质的产物和办事。公司旗下拥有嘉年乐老年商城、嘉年乐老年办事网和嘉年乐老年摄生网三年夜互联网平台。

嘉年乐老年商城首席运营官刘鹏对记者暗示,今朝嘉年乐老年商城与全国浩繁名牌厂商告竣了持久不变的计谋合作关系,已成为为国内各企事业单元、年夜型养老机构采购的优质供给商及办事商,多年来市场份额稳居行业前三位。

“和老年商城分歧的是,嘉年乐老年办事网是专门供给老年办事信息的资讯平台,全方位立体式知足老年人的各类办事需求。今朝,办事网包罗居家护理、机构养老、医疗保健、旅游度假、家政办事等信息办事。”刘鹏说。

记者在查询拜访中还发现,个体老年商城在网站上也设有客服、联系德律风等,现实上形同虚设,无法咨询联系。良多平台运营处于分离个别户经营为主的状况,产物线甚至包罗母婴产物以及成人保健用品,产物布局紊乱、真假难辨,亟需进级。

贸易模式有待摸索

今朝,国内存眷和扶植中老年电商平台的企业和组织还处在摸索阶段。尤其比来三年摆布,一多量中老年电商平台如雨后春笋般涌现出来,但浩繁老年电商平台保存状况并不尽如人意。

跟早期的淘宝京东一样,绝年夜大都中老年电商平台到今朝为止处于“赔钱赚吆喝”的状况,未呈现近似于BAT如许的行业巨子。因为这个市场还需要一段时候的精心培育,所以良多企业都未能一如既往地对峙下去。

电商中间阐发师莫岱青认为,与年青人更轻易“感动消费”比拟,老年人属于“价钱敏感型”用户,消费更为理性,网购频率也低了良多。别的,老年人接管新事物的水平近年轻人慢,年夜部门的老年人更愿意选择去实体店购物。

中国老龄财产协会老年用品专委会副秘书长彭兰章也认为,跟传统发卖模式比拟,网购法式相对复杂,网购商品鱼龙稠浊,呈现问题时老年人又往往不懂若何维权。

一些电商平台也留意到这个问题,将方针人群直接定位为年青人。譬如,蜜爸妈平台的首要用户是在北上广深等一线城市背井离乡的年青人群,他们熟悉互联网范畴的消费体例,采办怙恃物品的频次也高。

蜜爸妈结合创始人孙方磊向记者透露,尽管市场潜力庞大,市场增加却没有想象中那么快。“不像怙恃对后代的无微不至,后代对怙恃的关爱是种自发的感情需求,但又布满选择坚苦和惰性。”

不外,跟着网购平安问题越来越有保障,以及年夜量城市常识型中老年用户退休后步入老年时代,将来几大哥年人成为网购“新生代”也层见迭出。

除了方针人群非凡之外,老年用品的界定坚苦,由此导致的产物单一等问题也是困扰市场进一步成长的身分。

何为老年用品?假如凡是涉及老年人的衣食住行医娱等都称之为老年用品的话,那就没有界定需要了,与通俗电商也没有区别。彭兰章暗示,“因为我国近几 年才感触感染到老龄社会压力,是以对这一范畴的存眷相对较晚。今朝,有关部分正在制订老年人用品目次,估计2017年出台。而在美国,2012年界定的老年用 品就有36万种。光是眼部护理这一项可以组建商城平台,发卖近万种产物”。

刘鹏暗示,因为今朝市场上中老年商品总数上偏少,线下实体店面也响应保存艰难,所以工场出产中老年产物城市面对必然困境。市场接管度低、商品利润 低,导致工场出产很谨严。而中老年产物相对成熟的日韩欧美,对国内市场的冲击挤压着中国中老年产物出产商的成长空间。这也极年夜影响着中老年电商平台的快速 健康成长。

将来线下办事更主要

对于中老年电商平台而言,回归产物自己是保存最焦点的部门。刘鹏暗示,今朝摆在中老年电商平台面前的一个主要课题,就是成立一套完整科学的中老年产 品供给链系统。今朝,国内的中老年产物出产厂家在这一块还需要不竭提高产能,优化产物设计布局,立异出产出更多合适市场的产物。

不外,比产物更主要的是后期办事。彭兰章认为,年青人的网购行为在收到产物后就根基竣事了,老年人的良多用品后期办事更为要害。譬如,一些专业的医 疗仪器并不是每个白叟都能运用自如的,年夜部门老年人也不懂得按照数据判定自身健康状况。是以,需要线下的第三方帮忙。在成立老年人健康治理平台方面,依靠 企业行为必定是分离、不成系统的,需要当局持续推进和存眷。

除了商城之外,越来越多的电商平台最先正视与线下的养老办事机构合作,摸索居家养老O2O模式。良多商城负责人暗示,“互联网+养老”为中国养老产 业斥地出广漠前景。将来的电商平台不仅仅是个购物平台,还应该供给更多养老办事、家政办事和个性化办事,好比健康咨询、休闲娱乐、进修培训、结交旅游等。

将来几年内,中老年电商平台还会进入一个年夜量倒闭、年夜量新生、依托价钱战获取客户青睐的不敷健康的成长阶段。当然我们也可以预见,在如许的垂直行业里,只要对峙准确的运营方式,着重进行用户口碑堆集,这个向阳行业完全可以呈现近似BAT如许优异的互联网巨子。

有关专家也呼吁,当局部分需要制订相关的政策律例,来指导更多企业投入中老年电商的行业成长,指导资金或者税费补助鼓动勉励相关的平台或者企业经心投入中老年电商市场成长。


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